Politique de confidentialité

Clear Bridge Language Solutions LLC

Date d'entrée en vigueur : 2/11/2026

Clear Bridge Language Solutions LLC (« Clear Bridge », « la Société », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles qui nous sont confiées dans le cadre de nos services linguistiques et documentaires. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site web ou utilisez nos services.

Cette politique vise à se conformer aux normes de confidentialité applicables aux États-Unis, au California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le cas échéant.

1. Portée de cette politique

Cette Politique de confidentialité s'applique à :

Les visiteurs de notre site web
Les clients qui soumettent des documents pour traduction ou interprétation
Les personnes qui communiquent avec Clear Bridge

Nos services sont principalement fournis aux particuliers et aux entreprises nécessitant une traduction certifiée de documents.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez directement

Nous collectons les informations personnelles que vous soumettez volontairement via notre portail de téléchargement de site web, par e-mail ou via les canaux de communication, y compris :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Détails de facturation et de paiement
Adresse postale
Documents téléchargés (y compris les documents d'immigration, universitaires, financiers, juridiques ou médicaux)

Ces documents peuvent contenir des données personnelles sensibles.

2.2 Informations collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur
Informations sur l'appareil
Données d'utilisation
Cookies et informations analytiques

2.3 Catégories d'informations personnelles (CCPA)

En vertu de la loi californienne, nous pouvons collecter :

Identifiants
Dossiers clients
Informations sur les transactions commerciales
Activité Internet
Informations professionnelles ou d'emploi (si incluses dans les documents soumis)

Nous ne vendons PAS d'informations personnelles.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles uniquement à des fins commerciales légitimes, y compris :

Fournir des services de traduction et d'interprétation
Traiter les paiements
Communiquer sur les projets
Support client
Conformité légale
Prévention de la fraude
Amélioration du service

Nous n'utilisons pas vos documents à des fins de marketing ou de revente.

4. Traduction assistée par IA et révision humaine

Clear Bridge peut utiliser des outils de traduction sécurisés assistés par IA pour améliorer l'efficacité et les délais d'exécution.

Les outils d'IA sont utilisés uniquement pour faciliter le traitement.

Toutes les traductions sont soumises à une révision humaine par des linguistes qualifiés.

Les données des clients sont traitées dans des environnements sécurisés.

Nous n'autorisons pas les fournisseurs d'IA à utiliser les documents soumis pour entraîner des modèles publics lorsque cela est configurable.

Nous mettons en œuvre des garanties pour protéger la confidentialité pendant le traitement automatisé.

5. Base légale du traitement (RGPD)

Lorsque le RGPD s'applique, nous nous basons sur :

Nécessité contractuelle (pour fournir les services demandés)
Intérêts commerciaux légitimes
Obligations légales
Consentement (lorsque requis)

6. Confidentialité et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables, y compris :

Transmission de données chiffrées (HTTPS)
Systèmes de stockage sécurisés
Contrôles d'accès
Obligations de confidentialité pour les sous-traitants et les traducteurs

Cependant, aucune méthode de transmission n'est sécurisée à 100%.

7. Partage et divulgation

Nous pouvons partager des informations limitées avec :

Traducteurs ou linguistes sous contrat (liés par des accords de confidentialité)
Processeurs de paiement
Fournisseurs d'hébergement et de services informatiques
Autorités légales si requis par la loi

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.

8. Conservation et suppression des données

Nous conservons les documents uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

Terminer les services
Conserver les dossiers commerciaux
Respecter les obligations réglementaires
Les clients peuvent demander la suppression de leurs fichiers.

Sauf demande contraire, les fichiers de projet peuvent être supprimés ou archivés en toute sécurité après une période de conservation raisonnable.

9. Vos droits (RGPD et CCPA)

Vous pouvez avoir le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Demander une correction
Demander la suppression
Restreindre ou vous opposer au traitement
Demander la portabilité
Vous désinscrire de certaines utilisations de données

Les résidents californiens peuvent également demander la divulgation des catégories collectées.

Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant les informations ci-dessous.

10. Transferts internationaux de données

Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, vos informations peuvent être transférées et traitées aux États-Unis, où les lois sur la protection des données peuvent différer.

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer des garanties appropriées.

11. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Fonctionnalité du site web
Analyses

Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies via les paramètres du navigateur.

12. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. La version révisée sera publiée avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.

14. Coordonnées

Clear Bridge Language Solutions LLC

808 Peacock Dr, Sunbury, OH 43074

E-mail : [email protected]

Pour soumettre des demandes liées à la confidentialité, veuillez nous contacter directement.